Microsoft Outlook este un software al firmei Microsoft pentru primirea și trimiterea de e-mailuri, precum și pentru gestionarea întâlnirilor, a contactelor, a sarcinilor și a notelor.
Pe măsură ce activitatea se intensifică, în funcție de mediul de lucru și căsuța electronică devine din ce în ce mai aglomerată, iar căutarea și identificarea unor mesaje se realizează din ce în ce mai dificil. Din acest motiv, soluția unei bune organizări o reprezintă adăugarea regulilor de mutare a mesajelor primite în dosare prestabilite. Mai jos lăsăm un link către documentația oficială referitoare la gestionarea mesajelor prin intermediul regulilor.